Verwendung des KI-Beraters

Was der KI-Berater tut#

Der KI-Berater ist die Hauptoberfläche von Margly — keine Tabellen, keine Diagramme. Sie starten eine vorbereitete Analyse und der Berater sagt Ihnen konkret, was in Ihren Daten geschieht und was Sie damit tun sollen — verständlich, in Ihrer Sprache (Margly unterstützt Tschechisch, Englisch, Deutsch und Slowakisch).

Es ist kein Chatbot, dem Sie Fragen ausdenken müssen. Es ist Ihr Partner mit vorbereiteten Analysen — Sie wählen ein Thema, er sagt Ihnen sofort, wie es um Ihren E-Shop steht und was Sie besser machen können.

Vorbereitete Analysethemen#

Im Bereich KI-Berater finden Sie Kacheln mit Themen. Klicken Sie auf ein Thema und Margly bereitet aus Ihren Daten ein Fazit vor. Aktuell bietet Margly diese 8 Themen an:

• Marge und Profitabilität — wo Sie real verdienen, wo Sie mit Verlust verkaufen, was Sie damit tun sollen
• Kundenrückkehr — wer kehrt zurück, wer hat aufgehört, wen man ansprechen sollte
• Produktmix — Stars, Flops, was im Sortiment verbessert werden kann
• Versand und Logistik — wo der Versand Ihren Gewinn frisst, welcher Versanddienstleister sich lohnt
• Trends und Saisonalität — wie sich der Verkauf im Zeitverlauf entwickelt, wann die Spitze ist
• Gesamtübersicht — zusammenfassende Analyse der wichtigsten Kennzahlen
• Google Analytics — Besucherzahlen, Konversionen, Besucherverhalten (erfordert verbundenes GA4)
• Online-Werbung — Kampagnenleistung, Rentabilität (erfordert verbundene Werbekonten)

Wenn Sie die für das jeweilige Thema benötigte Datenquelle nicht verbunden haben (z. B. GA4 für „Google Analytics" oder Werbekonten für „Online-Werbung"), zeigt Margly die Kachel grau mit einem Link zur Verbindung an.

Das Angebot an Themen erweitert sich in Margly laufend — verfolgen Sie die Neuigkeiten.

Was der Berater in der Antwort enthält#

Jede Analyse hat 3 Teile:

1. Was geschieht — Fakten aus den Daten („Ihre Nettomarge beträgt 8 %, was 3 % weniger ist als im Vormonat.")
2. Warum — Interpretation („Der Hauptrückgang liegt in der Kategorie Kosmetik — Sie haben das Meta-Werbebudget um 40 % erhöht, aber die Konversion ist gesunken.")
3. Was tun — konkrete Aktion mit Schätzung der Auswirkung in der Währung Ihres E-Shops („Meta-Budget auf das Niveau vor der Erhöhung zurücksenken, das spart etwa 25 000, Marge kehrt auf 11 % zurück.")

Vertiefung der Analyse — tieferer Blick#

Unter jeder Antwort finden Sie den Bereich „Analyse fortsetzen" mit 2–5 Schaltflächen, die der Berater speziell für Ihre Antwort generiert hat (zum Beispiel „Welche 3 Produkte in Kosmetik ziehen die Margen nach unten?"). Jede solche Vertiefung wird auf das monatliche Limit der Analysen angerechnet wie das Starten eines Hauptthemas. In der Kette einer Hauptanalyse können Sie bis zu 4 Ebenen tiefer gehen (technisches Limit, gleich für alle Tarife) — dann blockiert Margly Schaltflächen für weitere Vertiefungen und die Meldung „Sie haben die maximale Vertiefungstiefe erreicht" sagt Ihnen, eine neue Hauptanalyse zu starten. Details in Vertiefung der Analyse.

Analyselimits pro Tarif#

Reset am 1. Tag im Monat nach der Zeitzone Ihres Geschäftslands. Ein Themen-Start = eine Analyse.

Häufige Meldungen und was dagegen tun#

Wenn der Berater nicht durchläuft, zeigt er Ihnen eine Meldung. Die häufigsten:

• „Sie haben das monatliche Limit des Beraters erreicht. Upgraden Sie Ihren Tarif für ein höheres Limit." — Sie haben die monatliche Analysenzahl Ihres Tarifs ausgeschöpft (siehe Tabelle oben). Entweder auf den Reset am 1. Tag des nächsten Monats warten oder auf einen höheren Tarif in der Abrechnung wechseln.
• „Sie haben die maximale Vertiefungstiefe erreicht." — Sie haben 4 aufeinanderfolgende Vertiefungen aus einer Hauptanalyse gemacht. Starten Sie eine neue Hauptanalyse und fahren Sie fort.
• „Der KI-Dienst ist derzeit überlastet. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut." — vorübergehender Ausfall des KI-Anbieters. Margly hat es intern bereits mehrmals erneut versucht und dann diese Meldung zurückgegeben. Warten Sie ein paar Minuten und starten Sie erneut.
• „Die KI-Analyse hat zu lange gedauert. Bitte versuchen Sie es erneut." — die Analyse konnte im Zeitfenster nicht durchlaufen (typischerweise bei der Kombination aus großem E-Shop und vielen Daten). Versuchen Sie es erneut, gegebenenfalls den Zeitraum eingrenzen.
• „Die KI-Analyse ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut." — allgemeiner Fehler auf der Seite des Beraters. Wenn er sich wiederholt, schreiben Sie an support@margly.io.

Wenn Sie Daten benötigen, die Sie noch nicht verbunden haben (z. B. Thema Online-Werbung ohne verbundenes Google Ads / Meta / Sklik / Heureka), gibt Margly die Kachel nicht frei und zeigt anstelle des Analysestarts einen Link zur Verbindung im Bereich Verbindungen.

Wie geht's weiter#

• Limits & Genauigkeit des Beraters — was tun, wenn Zahlen nicht stimmen
• Meine Aufgaben — wie man aus einer Analyse eine dauerhafte Aufgabe macht
• Vertiefung der Analyse — wie man in den Antworten tiefer geht