5 hlavných limitov#
Každý plán má 5 hlavných limitov. V sekcii Fakturácia nájdete pri svojom aktuálnom pláne farebné ukazovatele spotreby pre každý z nich — koľko ste využili a koľko vám zostáva.
1. Objednávky v databáze#
| Plán | Limit |
|---|---|
| Starter | 2 000 |
| Professional | 20 000 |
| Business | 80 000 |
| Enterprise | podľa dohody |
Čo sa započítava: celkový počet objednávok uložených v Margly pre váš e-shop (naprieč všetkými platformami — Shoptet, Shopify, Upgates). Nie je to mesačný limit, ale strop celkovej databázy.
Čo sa stane pri prekročení:
- Po každom načítaní nových dát Margly skontroluje počet objednávok v databáze.
- Pokiaľ je nad limit, automaticky zmaže najstaršie objednávky tak, aby zostalo presne toľko, koľko váš plán povoľuje. Mazanie prebieha od najstarších k novším podľa dátumu objednávky.
- Zmazaná história sa už spätne neobnoví — pokiaľ si ju chcete udržať, je potreba prejsť na vyšší plán skôr, než limit prekročíte (alebo bezprostredne potom, ešte pred ďalším načítaním dát). Rovnaké pravidlo platí aj pri prechode na nižší plán — Margly pri zmene plánu zmaže prebytočné objednávky od najstarších, aby sa vošli do nového (nižšieho) limitu.
2. Používatelia v tíme#
| Plán | Limit |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Professional | 1 |
| Business | 5 |
| Enterprise | podľa dohody |
Čo sa započítava: vlastník (owner) + všetci aktívni pozvaní používatelia v tíme (editori, prípadne ďalšie role).
Čo sa stane pri prekročení: nemôžete pozvať ďalšieho používateľa, kým niekoho neodoberiete alebo neupgradujete.
3. AI import faktúr / mesiac (zdieľaný PDF + Excel)#
| Plán | Limit |
|---|---|
| Starter | 5 |
| Professional | 20 |
| Business | 50 |
| Enterprise | bez limitu |
Čo sa započítava: každá úspešne extrahovaná PDF faktúra aj každý úspešne extrahovaný Excel — zdieľajú rovnaký mesačný limit. Pokiaľ AI extrakcia zlyhala (napr. nečitateľný sken bez text vrstvy), do limitu sa nepočíta. Pozor: limit sa počíta od úspešnej extrakcie, nie od potvrdenia — pokiaľ AI faktúru prečíta a vy ju potom neuložíte, jeden import sa napriek tomu započíta (ochrana proti opakovanému spúšťaniu AI).
Reset: 1. deň mesiaca o 00:00 podľa časového pásma vašej krajiny podnikania.
Čo sa stane pri prekročení: tlačidlo Nahrať PDF / Excel je deaktivované. Môžete si pridať ručne cez Manuálne zadanie.
4. Analýzy AI Poradcu / mesiac#
| Plán | Limit |
|---|---|
| Starter | 5 |
| Professional | 20 |
| Business | 100 |
| Enterprise | 1 000 |
Čo sa započítava: jedno spustenie pripravenej témy = 1 analýza. Nadväzujúce prehĺbenia sa započítavajú tiež — každé kliknutie na tlačidlo v sekcii „Pokračovať v analýze" pod odpoveďou Poradcu uberie ďalšiu jednotku z limitu (max 4 prehĺbenia v reťazci jednej hlavnej analýzy kvôli udržaniu kvality kontextu).
Reset: 1. deň mesiaca.
Čo sa stane pri prekročení: AI Poradca je dočasne nedostupný. Zvyšok Margly funguje normálne.
5. Aktívne úlohy#
| Plán | Limit |
|---|---|
| Starter | 3 |
| Professional | 10 |
| Business | 20 |
| Enterprise | bez limitu |
Čo sa započítava: úlohy v stave Aktívne (prijaté, sledované). Úlohy dokončené, zrušené ani exspirované (ktorým uplynulo vyhodnocovacie okno) sa do limitu nepočítajú — môžete ich mať v histórii koľko chcete.
Čo sa stane pri prekročení: nemôžete vytvoriť ďalšiu úlohu, kým niektorú nedokončíte alebo nezrušíte.
Synchronizácia — koľkokrát denne#
Nejde o mesačný limit, ale o počet automatických aktualizácií per deň:
| Plán | Syncs / deň | Sloty (UTC / CZ čas) |
|---|---|---|
| Starter | 1 | ráno (3:00 UTC = 4–5:00 CZ) |
| Professional | 2 | ráno + večer (3:00 + 17:00 UTC) |
| Business | 4 | ráno + poludnie + večer + noc (3, 11, 17, 22 UTC) |
| Enterprise | 4 | rovnako ako Business |
Ručnú aktualizáciu zatiaľ podporujú len vybrané platformy — tlačidlo „Spustiť" alebo „Aktualizovať dáta" nájdete priamo na karte daného napojenia v sekcii Napojenia:
| Platforma | Ručná aktualizácia |
|---|---|
| Shoptet / Shopify / Upgates (e-shop) | ✓ pre objednávky, produkty aj zákazníkov |
| Sklik | ✓ tlačidlo „Aktualizovať dáta" |
| Heureka | ✓ tlačidlo „Synchronizovať" |
| Search Console | ✓ |
| Google Ads / Google Analytics / Meta Ads | — (Margly tieto reklamné účty aktualizuje iba automaticky podľa vášho plánu) |
Ručné načítanie sa nezapočítava do automatických — môžete ho spustiť kedykoľvek, ale príliš časté ručné načítanie neurýchli limity, ktoré majú platformy na svojej strane (Margly aj platformy ako Shoptet / Sklik / Heureka majú vlastné ochrany proti prečerpaniu). Blok Aktualizácia dát v sekcii Napojenia slúži len ako história spustenia. Detail pozri Aktualizácia dát.
Čo robiť, keď limit nestíha#
Mesačné limity (AI import faktúr, AI Poradca)#
- Upgradujte na vyšší plán — doplatíte len pomerný rozdiel za zvyšok aktuálneho zúčtovacieho obdobia.
- Počkajte do ďalšieho mesiaca — mesačné limity sa resetujú automaticky 1. dňa.
- Optimalizujte — používajte AI Poradcu na zásadné rozhodnutia, nie na drobnosti. Pri faktúrach konsolidujte (1 Excel so súhrnom namiesto 5 jednotlivých PDF).
Limit objednávok v databáze#
Tu sa „reset" nekoná — limit je celkový strop. Pokiaľ váš e-shop trvalo prekračuje hranicu, upgradujte plán skôr, než Margly začne mazať staré objednávky. Pokiaľ ste si starú históriu nechceli stratiť a Margly ju už zmazala, spätne sa obnoviť nedá — kontaktujte support@margly.io a dohodneme sa na možnostiach.
Limit používateľov a úloh#
- Používatelia: deaktivujte niekoho, kto už nepracuje, alebo upgradujte plán.
- Aktívne úlohy: dokončite alebo zatvorte existujúcu úlohu — potom môžete pridať novú.
Čo ďalej#
- Plány a porovnanie — čo ktorá úroveň obsahuje
- Trial a upgrade — ako zmeniť plán