Margly
AI Poradca a úlohy

Limity a presnosť AI Poradcu

Čo Poradca nedokáže, kedy mu neveriť a ako ho používať zodpovedne.

4 min čítania

Čo Poradca nedokáže#

Predpovedať budúcnosť presne#

AI Poradca nevie povedať, koľko zarobíte budúci mesiac. Vie povedať, čo sa stalo a prečo.

V téme Trendy a sezónnosť Poradca popíše očakávaný vývoj na základe historických dát (mesačné a týždenné trendy, sezónne vzorce, porovnanie rok proti roku) — vždy v mene vášho e-shopu. Je to ale textový odhad podľa doterajšieho správania, nie štatisticky validná predpoveď s intervalom spoľahlivosti.

Vidieť konkurenciu#

Poradca vidí len vaše dáta. Nepoužíva verejné porovnávače cien, neporovnáva sa s konkurenciou v odvetví, nevie povedať „na trhu je trend X".

Pre takéto analýzy potrebujete externé nástroje (Mergado, Heureka analytika, …).

Reagovať na vlastné otázky#

Margly AI Poradca nemá chat box. Nedokáže vám odpovedať na text, ktorý napíšete vlastnými slovami. Komunikácia prebieha výhradne cez pripravené analýzy (dlaždice s témami) — pozri Používanie AI Poradcu.

Dôvod tohto obmedzenia: každá pripravená analýza má overenú kvalitu odpovedí. Chat box s ľubovoľnými otázkami by mohol generovať nepresné alebo neoverené závery. Keď Margly odporučí konkrétnu akciu, môžete jej veriť, pretože sa opiera o vopred otestovaný analytický postup.

Meniť dáta#

Poradca nikdy nezasahuje do vašich dát. Nedokáže zmazať objednávku, zmeniť cenu, spustiť kampaň. Len číta a odporúča.

Presnosť čísel#

Všetky čísla v odpovediach Poradcu pochádzajú z vašej databázy — Margly ich predpočíta a odovzdá AI ako kontext. AI z nich formuluje text.

Anti-halucinačná záruka: AI nikdy negeneruje finančné čísla sama. Pokiaľ uvidíte v odpovedi konkrétnu sumu, je to číslo z databázy. Pokiaľ nesedí s realitou, je problém v dátach (chýbajúce náklady, zle načítané dáta), nie v AI.

Čo Poradca nesmie robiť#

  • Generovať náklady, marže, ROAS bez podkladu v databáze.
  • Tvrdiť „určite to bude fungovať" — vždy hovorí o odhade dopadu, nie istote.
  • Odporúčať niečo, čo je v rozpore s pravidlami Margly (napr. „vypnite načítanie dát, nech vám platforma stíha").

Pokiaľ uvidíte AI Poradcu, ktorý sa správa v rozpore s týmto, kontaktujte podporu — je to pravdepodobne chyba.

Keď Poradca nedobehne alebo je téma nedostupná#

Margly v UI rozlišuje dve situácie:

1) Chýba napojený zdroj dát — dlaždica témy zostane šedá s odkazom „Pripojiť zdroj →" (nezobrazí sa text-error). Stane sa to typicky pri témach:

  • Google Analytics — pokiaľ nemáte napojený GA4
  • Online reklama — pokiaľ nemáte napojený Google Ads / Meta / Sklik / Heureka

Kliknite na odkaz a Margly vás presmeruje do sekcie Napojenia na konfiguráciu danej platformy.

2) Analýza sa spustí, ale nedobehne — Margly vráti jednu z týchto hlások (presné texty z UI):

  • „Dosiahli ste mesačný limit Poradcu. Upgradujte plán pre vyšší limit." — vyčerpaný mesačný limit. Reset 1. dňa ďalšieho mesiaca, alebo prejdite na vyšší plán.
  • „AI služba je momentálne preťažená. Skúste to prosím za niekoľko minút." — dočasný výpadok AI poskytovateľa.
  • „AI analýza trvala príliš dlho. Skúste to prosím znova." — prekročený časový limit.
  • „AI analýza zlyhala. Skúste to prosím znova." — všeobecná chyba.

Detail v Používanie AI Poradcu → Časté hlášky a čo s nimi.

Čo Poradca o vašom e-shope vie#

Aby Poradca dokázal hovoriť konkrétne („Váš e-shop má…"), Margly mu v každom prompte posiela základný kontext o e-shope:

  • Názov e-shopu — buď fakturačný názov firmy zo sekcie Fakturácia, alebo pracovný názov zadaný pri registrácii. Slúži na to, aby Poradca hovoril konkrétne („Váš e-shop XY…").
  • URL e-shopu (pokiaľ máte napojené)
  • Platforma (Shoptet / Shopify / Upgates)
  • Ponúkané platobné metódy (napr. dobierka, platobná brána)
  • Ponúkané dopravné metódy (napr. Zásielkovňa, PPL)
  • Mena a režim zobrazovania cien s/bez DPH

Čo Poradca NEDOSTÁVA: váš osobný e-mail, meno, telefón ani PII zákazníkov (do AI promptu idú len agregované čísla z databázy — počty objednávok, tržby, marže, top produkty).

Kde Poradca beží a čo sa s dátami deje#

  • AI Poradca volá OpenRouter (poskytovateľ s viacerými AI modelmi). Konkrétne aktuálne používa model google/gemini-3-flash-preview (od Googlu).
  • Komunikácia s AI je end-to-end cez HTTPS. Margly k dotazu nepripája žiadne identifikátory používateľa, len agregované čísla a spomenutý kontext o e-shope.
  • Privacy režim sa riadi privacy policy OpenRouteru a poskytovateľa modelu (Google). Margly v dotazoch nenastavuje vlastné opt-in/out hlavičky — pokiaľ máte k tomu otázku ako zákazník, napíšte na support@margly.io a doplníme detail.
  • Margly si ukladá históriu analýz vo vlastnej databáze, oddelenej pre každý e-shop (aby ste sa mohli vrátiť k starým záverom). Tieto dáta sa neuvoľňujú AI poskytovateľovi pre tréning.

Čo ďalej#

Bolo to užitočné?

Súvisiace články